[pt] ESPERANÇA E INOVAÇÃO: FATORES DETERMINANTES NA ADOÇÃO DE CHATBOTS DE IA PARA SAÚDE MENTAL

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: PRISCILA CORREA FRANCO AMARAL
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: MAXWELL
• Palavras-chave em Português: [pt] COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; [pt] MODELO DE ADOCAO DE TECNOLOGIA; [pt] CHATBOTS; [pt] SAUDE MENTAL; [pt] INTELIGENCIA ARTIFICIAL; [en] CONSUMER BEHAVIOR; [en] TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL; [en] CHATBOTS; [en] MENTAL HEALTH; [en] ARTIFICIAL INTELLIGENCE
• Link de acesso: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=70706&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=70706&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.70706

[pt] No atual panorama dos cuidados de saúde mental, a integração de inteligência artificial no tratamento psicológico tem se destacado como uma ferramenta promissora para pacientes em busca de apoio terapêutico. A presente tese explora a aplicação da Teoria da Esperança de Snyder (2002) no contexto da adoção de tecnologias de saúde mental online, propondo que a esperança pode ser um fator determinante na adoção de chatbots eficazes para aconselhamentos de bem estar mental. Com o objetivo de compreender melhor a dinâmica entre os construtos da esperança e a aceitação de novas tecnologias para saúde mental, foi realizada uma Survey com pacientes/consumidores, cujos resultados foram analisados através de modelagem de equações estruturais. Este estudo multidisciplinar cruza fronteiras entre o comportamento do consumidor, a psicologia e a difusão de inovações, buscando elucidar os mecanismos que impulsionam a aceitação do Mental Health GPT (ChatGPT) como ferramenta para aconselhamento psicológico. A pesquisa enfatiza a importância dos componentes da esperança, objetivos, caminhos e agência e examina como eles influenciam as decisões dos indivíduos a adotarem tecnologias para saúde mental. Os resultados têm o potencial de enriquecer a compreensão teórica do papel da esperança no comportamento do consumidor de tecnologias para saúde mental, além de fornecer insights valiosos para o desenvolvimento e disseminação de soluções móveis eficazes para tratamentos dessa natureza.