Comunicação no processo de internacionalização em universidades brasileiras – (im) possibilidades estratégicas

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Haupenthal, Mariana
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Escola de Comunicação, Arte e Design; Brasil; PUCRS; Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social
• Palavras-chave em Português: Comunicação Organizacional; Comunicação Estratégica; Internacionalização; Ensino Superior; CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS:COMUNICACAO
• Link de acesso: https://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/11564

A pesquisa busca investigar as (im) possibilidades estratégicas da comunicação no processo de internacionalização das universidades brasileiras. Em um contexto globalizado e cada vez mais interconectado, a internacionalização da Educação Superior tem se tornado prioridade estratégica para muitas instituições, que precisam adaptar suas práticas comunicacionais para atender às novas demandas e complexidades. A partir de uma abordagem teórico-metodológica-epistemológica, que dialoga com a complexidade das organizações, interculturalidade e comunicação estratégica, o estudo explora como a comunicação, em suas múltiplas dimensões, pode contribuir com o processo de internacionalização das universidades. A investigação analisa práticas e desafios enfrentados pelas universidades brasileiras, destacando a importância do diálogo e da construção de novas formas de comunicar, transcendendo as visões funcionalista da comunicação e unidimensional da internacionalização. Com base nas contribuições de Massoni (2003, 2007), a abordagem adotada se apoia na Investigação da Comunicação Estratégica Enativa, a partir de entrevistas em profundidade como conversas com parceiros em diálogo para alcançar o espaço da experiência e compreender luzes e sombras vivenciadas no espaço das práticas. A partir dos diálogos realizados e do percurso investigativo da pesquisa, o estudo oferece uma contribuição que pode aportar novos olhares sobre o conhecimento da área da comunicação e internacionalização da Educação Superior, ao propor uma estratégia de navegação para universidades interessadas no tema da internacionalização, com dimensões comunicacionais estratégicas que poderão ser implementadas ou servir de inspiração, ainda que adaptadas aos diferentes contextos. O primeiro movimento busca superar a ideia de comunicação como divulgação para dar espaço para momentos de conexão e relacionamento. O segundo movimento faz um convite para que a comunicação deixe de estar no final do processo estratégico e passe a incorporar a estratégia como um espaço de relacionamento da diversidade sociocultural. Por fim, o terceiro movimento apresenta uma proposição dialógica, indo de um tema a ser comunicado para um problema sobre o qual conversar.