Avaliação de usabilidade dos ícones que compõem a interface visual do sistema eletrônico de informação SEI/UFCG a partir de uma abordagem híbrida.
| Ano de defesa: | 2022 |
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| Autor(a) principal: | |
| Orientador(a): | |
| Banca de defesa: | |
| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Campina Grande
Brasil Centro de Ciências e Tecnologia - CCT PÓS-GRADUAÇÃO EM DESIGN UFCG |
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: | |
| Link de acesso: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/27644 |
Resumo: | Era previsível que, com o advento da tecnologia, as atividades presentes nas esferas públicas seriam informatizadas. Todavia, a virtualização dos serviços precisava ser atrelada às necessidades e anseios dos servidores e do público em geral. Em função disso, esta pesquisa teve como objetivo geral realizar uma avaliação de usabilidade dos elementos visuais que compõem a interface visual do Sistema Eletrônico de Informação - SEI, da Universidade Federal de Campina Grande - UFCG, utilizando os ícones como objeto de estudo para essa avaliação. A pesquisa se caracterizou como sendo aplicada, descritiva e quali-quantitativa (mista), cuja coleta de dados foi realizada com uso de plataforma e formulários digitais. O escopo da pesquisa foi composto por 78 professores da UFCG usuários do SEI. A avaliação híbrida foi validada a partir de dois formulários: o primeiro tratava de uma metodologia de compreensão espontânea do ícone, utilizado pelo pesquisador Formiga (2001), e o segundo foi desenvolvido pelo autor desta pesquisa, a partir da criação de uma escala de diferencial semântico utilizando alguns dos indicadores de qualidade de usabilidade de um ícone de Galitz (2007). A junção das duas metodologias mostrou alguns resultados promissores e foi possível perceber que elas podem ser complementares, dado que a avaliação espontânea apresentou um número grande de termos para cada ícone, uma vez que os usuários não sabiam o nome real da função do ícone. Já na avaliação semântica, foi percebido que os usuários relacionaram o grau de conhecimento do ícone também a elementos visuais já vistos em outras plataformas. |
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Avaliação de usabilidade dos ícones que compõem a interface visual do sistema eletrônico de informação SEI/UFCG a partir de uma abordagem híbrida.Usability Assessment of the Icons that make up the Interface Visualization of the Electronic Information System SEI/UFCG from an Approach hybrid.Design Centrado no UsuárioUsabilidade.Ícone.SEI/UFCG.User-Centered DesignUsabilityIconErgonomiaEra previsível que, com o advento da tecnologia, as atividades presentes nas esferas públicas seriam informatizadas. Todavia, a virtualização dos serviços precisava ser atrelada às necessidades e anseios dos servidores e do público em geral. Em função disso, esta pesquisa teve como objetivo geral realizar uma avaliação de usabilidade dos elementos visuais que compõem a interface visual do Sistema Eletrônico de Informação - SEI, da Universidade Federal de Campina Grande - UFCG, utilizando os ícones como objeto de estudo para essa avaliação. A pesquisa se caracterizou como sendo aplicada, descritiva e quali-quantitativa (mista), cuja coleta de dados foi realizada com uso de plataforma e formulários digitais. O escopo da pesquisa foi composto por 78 professores da UFCG usuários do SEI. A avaliação híbrida foi validada a partir de dois formulários: o primeiro tratava de uma metodologia de compreensão espontânea do ícone, utilizado pelo pesquisador Formiga (2001), e o segundo foi desenvolvido pelo autor desta pesquisa, a partir da criação de uma escala de diferencial semântico utilizando alguns dos indicadores de qualidade de usabilidade de um ícone de Galitz (2007). A junção das duas metodologias mostrou alguns resultados promissores e foi possível perceber que elas podem ser complementares, dado que a avaliação espontânea apresentou um número grande de termos para cada ícone, uma vez que os usuários não sabiam o nome real da função do ícone. Já na avaliação semântica, foi percebido que os usuários relacionaram o grau de conhecimento do ícone também a elementos visuais já vistos em outras plataformas.Predictably, with the birth of technology, the activities present in public spheres would become digitalized. Nevertheless, services virtualization needed to be connected with the civil servants’ needs and aspirations and the public in general. Due to this, this research had the general goal of carrying out a usability evaluation of the visual elements that makes up the visual interface of the Electronic Information System – EIS, from the Federal University of Campina Grande – UFCG, using the icons as an object of study for this evaluation. The research was characterized as being applied, descriptive, and qualitative-quantitative (mixed), and data collection was carried out using a platform and digital forms. The scope of the research consisted of 78 professors from the UFCG using the EIS. A hybrid evaluation was validated in two forms: the first one dealt with the icon spontaneous comprehension methodology, used by the researcher Formiga (2001), and the second form was accomplished by the author of this paper, from the creation of a semantic differential scale using some of the usability quality indicators of an icon by Galitz (2007). The combination of these two methodologies showed some favorable results and it was possible to notice that they can be complementary, as the spontaneous evaluation showed a large number of terms for each icon, since users did not know the real name of the icon’s function. Regarding the semantic evaluation, it was noticed that users related the icon’s level of knowledge also to visual elements already seen on other platforms.Universidade Federal de Campina GrandeBrasilCentro de Ciências e Tecnologia - CCTPÓS-GRADUAÇÃO EM DESIGNUFCGSILVA, Itamar Ferreira da.SILVA, Itamar Ferreira da.SILVA, ITAMAR FERREIRA DA.FERREIRA DA SILVA, ITAMAR.http://lattes.cnpq.br/7437181641061519ROSA, José Guilherme da Silva Santa.Santa Rosa, J.G.José Guilherme Santa Rosa.José Guilherme da Silva Santa Rosa.http://lattes.cnpq.br/7686896980904000CADENA, Renata Amorim.CADENA, Renata A.CADENA, RENATA AMORIM.CADENA, RENATA.http://lattes.cnpq.br/1793391773529394ATAÍDE, Thiago Xavier.2022-08-312022-10-14T11:30:51Z2022-10-142022-10-14T11:30:51Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/27644ATAÍDE, Thiago Xavier de. Avaliação de Usabilidade dos Ícones que compõem a Interface Visual do Sistema Eletrônico de Informação SEI/UFCG a partir de uma Abordagem Híbrida. 2022.170 fl. Dissertação (Mestrado em Design), Programa de Pós-Graduação em Design, Universidade Federal de Campina Grande, Campina Grande, 2022. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/27644porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UCBinstname:Universidade Católica de Brasília (UCB)instacron:UCB2022-10-14T11:37:48Zoai:localhost:riufcg/27644Repositório InstitucionalPRIhttps://repositorio.ucb.br/oai/requestsara.ribeiro@ucb.bropendoar:2022-10-14T11:37:48Repositório Institucional da UCB - Universidade Católica de Brasília (UCB)false |
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Avaliação de usabilidade dos ícones que compõem a interface visual do sistema eletrônico de informação SEI/UFCG a partir de uma abordagem híbrida. ATAÍDE, Thiago Xavier. Design Centrado no Usuário Usabilidade. Ícone. SEI/UFCG. User-Centered Design Usability Icon Ergonomia |
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