Estratégia de comunicação na transferência do cuidado ao paciente crítico: um guia de passagem de plantão de enfermagem na terapia intensiva
| Ano de defesa: | 2024 |
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| Link de acesso: | http://app.uff.br/riuff/handle/1/32445 |
Resumo: | Introdução: Uma efetividade da comunicação na passagem de plantão de enfermagem é fundamental para uma gestão do cuidado no que se refere à qualidade da assistência e segurança ao paciente crítico. Objetivo geral: Construir um guia de passagem de plantão de enfermagem como ferramenta de melhoria na transição do cuidado ao paciente crítico. Método: Estudo descritivo, exploratório, com abordagem qualitativa e contribuição etnográfica, realizado em uma Unidade de Terapia Intensiva adulto (UTI) de um Hospital Filantrópico de Rio Branco, Acre. A coleta de dados ocorreu entre outubro de 2021 a janeiro de 2022, utilizando como técnicas de pesquisa de campo, a entrevista semiestruturada e a observação participante. Foram realizadas 15 entrevistas com enfermeiros da UTI adulto e 120 horas de observação participante. Para o tratamento dos dados coletados a entrevista semiestruturada, foi utilizada a análise textual com a utilização do software iRaMuTeQ para organização dos discursos. Os dados obtidos através da observação participante foram subsidiados por contribuição de princípios etnográficos. Foi analisada a relação entre o processo de comunicação durante a passagem de plantão, considerando os aspectos expressivos e instrumentais, que subsidiaram a construção do produto. O estudo foi aprovado no Comitê de Ética em Pesquisa da Faculdade de Medicina/UFF/HUAP, com parecer nº 4.858.705. Resultados: Foram organizados em três categorias: 1- Aspectos sociodemográficos dos participantes; 2- Concepções dos enfermeiros sobre a comunicação na passagem de plantão. 3- Desvelando comunicações na passagem de plantão por meio da observação participante. Conclusão: A passagem de plantão sistematizada promove a continuidade das informações. Acredita-se que a adoção de um método estruturado e sistematizado facilitará a organização das informações repassadas entre os enfermeiros na passagem de plantão, durante as transferências dos turnos de trabalho, na tentativa de evitar falhas e contribuir na continuidade do cuidado e segurança do paciente crítico. Produto gerado: Guia de passagem de plantão do enfermeiro na terapia intensiva e uma instrução de trabalho que irá nortear o guia. |
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Estratégia de comunicação na transferência do cuidado ao paciente crítico: um guia de passagem de plantão de enfermagem na terapia intensivaCommunication strategy in the transfer of care to critically ill patients: a nursing shift handover guide in intensive careComunicação em EnfermagemSegurança do PacienteUnidade de Cuidados IntensivosCuidados de EnfermagemComunicação em SaúdeSegurança do PacienteUnidades de Terapia IntensivaCuidados de EnfermagemCommunication in NursingPatient SafetyIntensive Care UnitNursing CareIntrodução: Uma efetividade da comunicação na passagem de plantão de enfermagem é fundamental para uma gestão do cuidado no que se refere à qualidade da assistência e segurança ao paciente crítico. Objetivo geral: Construir um guia de passagem de plantão de enfermagem como ferramenta de melhoria na transição do cuidado ao paciente crítico. Método: Estudo descritivo, exploratório, com abordagem qualitativa e contribuição etnográfica, realizado em uma Unidade de Terapia Intensiva adulto (UTI) de um Hospital Filantrópico de Rio Branco, Acre. A coleta de dados ocorreu entre outubro de 2021 a janeiro de 2022, utilizando como técnicas de pesquisa de campo, a entrevista semiestruturada e a observação participante. Foram realizadas 15 entrevistas com enfermeiros da UTI adulto e 120 horas de observação participante. Para o tratamento dos dados coletados a entrevista semiestruturada, foi utilizada a análise textual com a utilização do software iRaMuTeQ para organização dos discursos. Os dados obtidos através da observação participante foram subsidiados por contribuição de princípios etnográficos. Foi analisada a relação entre o processo de comunicação durante a passagem de plantão, considerando os aspectos expressivos e instrumentais, que subsidiaram a construção do produto. O estudo foi aprovado no Comitê de Ética em Pesquisa da Faculdade de Medicina/UFF/HUAP, com parecer nº 4.858.705. Resultados: Foram organizados em três categorias: 1- Aspectos sociodemográficos dos participantes; 2- Concepções dos enfermeiros sobre a comunicação na passagem de plantão. 3- Desvelando comunicações na passagem de plantão por meio da observação participante. Conclusão: A passagem de plantão sistematizada promove a continuidade das informações. Acredita-se que a adoção de um método estruturado e sistematizado facilitará a organização das informações repassadas entre os enfermeiros na passagem de plantão, durante as transferências dos turnos de trabalho, na tentativa de evitar falhas e contribuir na continuidade do cuidado e segurança do paciente crítico. Produto gerado: Guia de passagem de plantão do enfermeiro na terapia intensiva e uma instrução de trabalho que irá nortear o guia.Introduction: Effective communication in the nursing shift handover is essential for care management with regard to the quality of care and patient safety for critically ill patients. General objective: To build a nursing shift handover guide as a tool to improve the transition of care to critically ill patients. Method: Descriptive, exploratory study, with a qualitative approach and ethnographic contribution. It was performed in an adult Intensive Care Unit of a Philanthropic Hospital in Rio Branco, Acre. Participants were 15 adult ICU nurses. The collection took place between October 2021 and January 2022, using as field research techniques, the semi-structured interview and participant observation. Fifteen interviews and 120 hours of participant observation were carried out. For the treatment of the data collected through the semi-structured interview, textual analysis was used with the use of the iRaMuTeQ software to organize the speeches. The data obtained through participant observation were supported by the contribution of ethnographic principles. These, the relationship between the communication process was analyzed, considering the expressive and instrumental aspects, which will subsidize the construction of the product. Approved by the Research Ethics Committee of the Faculty of Medicine/UFF/HUAP, with opinion No. 4,858,705. Results: They were organized into three categories: 1- Sociodemographic aspects of the participants; 2- Nurses' conceptions about communication during shift change. 3- Unveiling communications on shift change through participant observation. Conclusion: The systematized shift change promotes the continuity of information. It is believed that the adoption of a structured and systematized method will facilitate the organization of information passed on between nurses during the shift change, during work shift transfers, in an attempt to avoid failures and contribute to the continuity of care and safety of critically ill patients. Generated product: Intensive care nurse's shift handover guide and a work instruction that will guide the guide.104 f.Teixeira, Enéas Rangelhttp://lattes.cnpq.br/2282552925139090Rocha, Danúzia da Silvahttp://lattes.cnpq.br/7548040994097284Cavalcante, Norma Valéria Dantashttp://lattes.cnpq.br/1202954878696472Prado, Patrícia Resende dehttp://lattes.cnpq.br/8649769413565436Craveiro, Kamila de Lima2024-02-27T13:52:05Z2024-02-27T13:52:05Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfCRAVEIRO, Kamila de Lima. Estratégia de comunicação na transferência do cuidado ao paciente crítico: um guia de passagem de plantão de enfermagem na terapia intensiva. 2022. 104 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Enfermagem Assistencial) - Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa, Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2022.http://app.uff.br/riuff/handle/1/32445ark:/87559/001300000bwr8CC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)instname:Universidade Federal Fluminense (UFF)instacron:UFF2024-02-27T13:52:09Zoai:app.uff.br:1/32445Repositório InstitucionalPUBhttps://app.uff.br/oai/requestriuff@id.uff.bropendoar:21202024-02-27T13:52:09Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) - Universidade Federal Fluminense (UFF)false |
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