Diagnóstico de qualidade de vida no trabalho (QVT) sob uma abordagem tripla: estudo de caso em órgão público estadual do sistema penitenciário do sudeste do Brasil

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Barreto, Camila de Melo Paes
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: QVT; Teoria bifatorial; Administração pública; Modelo de Walton; Segurança psicológica; Qualidade de vida no trabalho; Sistema penitenciário; QWL; Two-factor theory; Public administration; Walton´s model; Psychological safety
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/37019

Constitui objetivo desta dissertação a criação de uma ferramenta para avaliar a qualidade de vida no trabalho em um Órgão Público Estadual do Sistema Penitenciário situado na região sudeste do Brasil. A metodologia que suportou este trabalho compreendeu três etapas: a primeira contribuiu para a identificação dos fatores intervenientes na QVT; a segunda contribuiu para a organização desses fatores em um questionário; e a terceira contribuiu para a validação da ferramenta em uma aplicação real. A contribuição deste trabalho consiste na interdisciplinaridade que emerge da tripla abordagem resultante da fusão do modelo de QVT Walton, da teoria bifatorial de Herzberg e do conceito de segurança psicológica aplicada no contexto do sistema penitenciário público do sudeste do Brasil. Trata-se de um estudo de caso único, com utilização de um questionário fechado por meio de um formulário on-line em uma população de 268 pessoas, alcançando-se 26% de respostas. O tratamento estatístico dos resultados foi realizado em planilhas no Microsoft Office Excel e a consistência interna da ferramenta, obtida por meio do programa SPSS, retornou valores de Alpha de Cronbach e Ômega de Mcdonald de .84. Os resultados apontam a insatisfação com renda e políticas organizacionais, em contraste com a alta satisfação em fatores como relevância social da vida no trabalho, espaço total de vida, condições de trabalho e a sua integração social, o que indica áreas específicas para melhoria. A contribuição mais importante deste estudo está situada no impacto social. O estudo contribui para a literatura, com implicações para a teoria, pois aborda QVT em instituições públicas sob a ótica de uma ferramenta que institui a fusão de três vertentes – o modelo de Walton, a teoria bifatorial e o conceito de segurança psicológica - e práticas na gestão de pessoas.