Ciclo de Gestão para Desempenho (CGD): gestão para resultados na Segurança Pública do Estado do Amazonas
| Ano de defesa: | 2025 |
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| Tipo de documento: | Dissertação |
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| Palavras-chave em Português: | |
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Resumo: | A segurança pública no Amazonas enfrenta desafios complexos decorrentes de fatores como a extensa área geográfica do estado, as dificuldades logísticas em regiões de difícil acesso e o aumento dos índices de violência urbana, especialmente em Manaus. Além disso, a gestão das forças de segurança demanda estratégias eficazes para lidar com a limitação de recursos e a necessidade de maior integração entre os órgãos responsáveis. Nesse contexto, a Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP/AM) tem implementado o Ciclo de Gestão para Desempenho (CGD) como resposta inovadora a esses desafios. O objetivo geral desta pesquisa é analisar a metodologia de gestão para resultados do CGD da SSP/AM. A pesquisa adota uma abordagem quantitativa e qualitativa, utilizando o método survey com questionário estruturado para captar a percepção dos servidores envolvidos no CGD. A análise de conteúdo qualitativa é empregada para analisar as respostas às questões abertas e para a análise documental. Os resultados da pesquisa indicam que o CGD promove melhorias substanciais na alocação de recursos, na definição de metas estratégicas e na interação entre as forças de segurança, contribuindo para a redução de lacunas na formulação de políticas públicas voltadas para a segurança. O estudo contribui propondo uma metodologia replicável para outros contextos, oferecendo um modelo inovador de gestão para resultados. Do ponto de vista acadêmico, contribui para preencher lacunas na literatura sobre avaliação de desempenho na segurança pública, um campo ainda incipiente no Brasil. Palavras-chave: Segurança Pública; Ciclo de Gestão para Desempenho; Avaliação de Desempenho, Gestão para Resultados. |
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Ciclo de Gestão para Desempenho (CGD): gestão para resultados na Segurança Pública do Estado do AmazonasSegurança pública - AmazonasGestão públicaDesempenho organizacionalA segurança pública no Amazonas enfrenta desafios complexos decorrentes de fatores como a extensa área geográfica do estado, as dificuldades logísticas em regiões de difícil acesso e o aumento dos índices de violência urbana, especialmente em Manaus. Além disso, a gestão das forças de segurança demanda estratégias eficazes para lidar com a limitação de recursos e a necessidade de maior integração entre os órgãos responsáveis. Nesse contexto, a Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP/AM) tem implementado o Ciclo de Gestão para Desempenho (CGD) como resposta inovadora a esses desafios. O objetivo geral desta pesquisa é analisar a metodologia de gestão para resultados do CGD da SSP/AM. A pesquisa adota uma abordagem quantitativa e qualitativa, utilizando o método survey com questionário estruturado para captar a percepção dos servidores envolvidos no CGD. A análise de conteúdo qualitativa é empregada para analisar as respostas às questões abertas e para a análise documental. Os resultados da pesquisa indicam que o CGD promove melhorias substanciais na alocação de recursos, na definição de metas estratégicas e na interação entre as forças de segurança, contribuindo para a redução de lacunas na formulação de políticas públicas voltadas para a segurança. O estudo contribui propondo uma metodologia replicável para outros contextos, oferecendo um modelo inovador de gestão para resultados. Do ponto de vista acadêmico, contribui para preencher lacunas na literatura sobre avaliação de desempenho na segurança pública, um campo ainda incipiente no Brasil. Palavras-chave: Segurança Pública; Ciclo de Gestão para Desempenho; Avaliação de Desempenho, Gestão para Resultados.Public security in Amazonas faces complex challenges arising from factors such as the state’s extensive geographical area, logistical difficulties in regions that are difficult to access, and the increase in urban violence rates, especially in Manaus. In addition, the management of security forces requires effective strategies to deal with limited resources and the need for greater integration between the agencies responsible. In this context, the Amazonas Public Security Secretariat (SSP/AM) has implemented the Management for Performance Cycle (CGD) as an innovative response to these challenges. The general objective of this research is to analyze the management for results methodology of the SSP/AM's CGD. The research adopts a quantitative and qualitative approach, using the survey method with a structured questionnaire to capture the perception of the civil servants involved in the CGD. Qualitative content analysis was used to analyze the answers to the open questions and for the documentary analysis. The results of the research indicate that the CGD promotes substantial improvements in the allocation of resources, the definition of strategic goals, and the interaction between security forces, contributing to the reduction of gaps in the formulation of public policies aimed at security. The study contributes by proposing a methodology that can be replicated in other contexts, offering an innovative model for managing results. From an academic point of view, it contributes to filling gaps in the literature on performance evaluation in public security, a field still less developed in Brazil. Keywords: Public Security; Performance Management Cycle; Performance Evaluation, Results-Based Management.A Dissertação foi enviada com autorização e certificação via CI 46418/25 em 11/08/2025.Mascena, Keysa Manuela Cunha deForte, Sérgio Henrique Arruda CavalcanteSouza, Elnivan Moreira deUniversidade de Fortaleza. Programa de Pós-Graduação em Administração de EmpresasSantos Neto, José Guedes dos2025info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf125f.https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/595183https://uol.unifor.br/auth-sophia/exibicao/43905porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFORinstname:Universidade de Fortaleza (UNIFOR)instacron:UNIFORinfo:eu-repo/semantics/openAccess2025-08-13T19:55:05Zoai::595183Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://www.unifor.br/bdtdONGhttp://dspace.unifor.br/oai/requestbib@unifor.br||bib@unifor.bropendoar:2025-08-13T19:55:05Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR - Universidade de Fortaleza (UNIFOR)false |
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