Estratégias de gerenciamento de projetos na Secretaria de Estado de Segurança Pública do Amazonas
| Ano de defesa: | 2025 |
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Resumo: | Dissertação (Mestrado Acadêmico) - Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas, Universidade de Fortaleza |
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Estratégias de gerenciamento de projetos na Secretaria de Estado de Segurança Pública do AmazonasSegurança pública - AmazonasAdministração de projetosEstrategia organizacionalDissertação (Mestrado Acadêmico) - Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas, Universidade de FortalezaA gestão de projetos na Administração Pública é essencial para que o cumprimento de políticas e metas de governo ocorra de forma eficaz. Neste contexto, esta pesquisa tem como objetivo avaliar as estratégias no gerenciamento de projetos da Secretaria de Estado de Segurança Pública (SSP-AM), tendo como apoio teórico a Gestão de Projetos de Kerzner (2017) e as diretrizes do Project Management Body of Knowledge (PMBOK). A metodologia deste estudo foi conduzida por meio de uma pesquisa de caráter transversal, de natureza qualiquantitativa, a partir do estudo de obras, pesquisas científicas e relatórios — na fase teórica — e da aplicação de entrevistas e questionários com profissionais da área. Os métodos aplicados para a coleta e análise de dados foram a análise de conteúdo na fase qualitativa e a técnica Multi-attribute Global Inference of Quality (MAGIQ) segundo McCaffrey (2009), na fase quantitativa. Este estudo contribui para a discussão sobre a gestão de projetos no setor público, promovendo melhorias necessárias ao enfrentamento dos desafios na administração pública contemporânea, e possui relevância para a comunidade administrativa-profissional, ao buscar garantir que a gestão de projetos se torne eficaz e confiável perante a população, especialmente diante das iniciativas de segurança pública no Amazonas. A pesquisa permitiu avaliar o nível de desenvolvimento das fases de planejamento, execução e implementação, revelando que a fase de execução apresenta maior maturidade, enquanto o planejamento, embora considerado estratégico, ainda enfrenta desafios práticos, e a implementação demonstra fragilidades institucionais. Os resultados indicam que o gerenciamento de projetos da SSP-AM encontra-se na categoria "Bom", com potencial de avanço. Palavras-chave: Avaliação de gerenciamento de projetos. Estratégias para Gerenciamento de Projetos. Secretaria de Segurança Pública Estado do Amazonas.Project management in public administration is essential to ensure the effective implementation of government policies and goals. In this context, this study aims to evaluate the strategies in project management within the Amazonas State Department of Public Security (SSP-AM), based on the theoretical framework of Kerzner's (2017) project management principles and the guidelines of the Project Management Body of Knowledge (PMBOK). The methodology employed was a cross-sectional study with a qualitativequantitative approach, involving a theoretical phase based on literature review, scientific research, and institutional reports, and a data integration phase through interviews and questionnaires with professionals in the field. For data collection and analysis, content analysis was used in the qualitative stage, while the Multi-Attribute Global Inference of Quality (MAGIQ) technique, as proposed by McCaffrey (2009), was applied in the quantitative phase. This research contributes to the ongoing discussion on project management in the public sector, proposing improvements to address contemporary administrative challenges. It is relevant to the public administration and professional communities by aiming to make project management more effective and trustworthy, particularly in the context of public security initiatives in Amazonas. The study assessed the maturity level of planning, execution, and implementation phases, revealing that the execution phase is the most developed, while the planning phase—although strategic—still faces practical challenges, and the implementation phase shows institutional weaknesses. The results indicate that the project management practices at SSP-AM are at a "Good" level, with room for further improvement. Keywords: Project management assessment. Strategies for Project Management. Secretariat of Public Security. State of Amazonas.A Dissertação foi enviada com autorização e certificação via CI 50714/25 em 29/08/2025.Forte, Sérgio Henrique Arruda CavalcanteLessa, Bruno de SouzaSouza, Elnivan Moreira deUniversidade de Fortaleza. Programa de Pós-Graduação em Administração de EmpresasKanitz, Carolina Marini da Silva2025info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf81f.https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/595400https://uol.unifor.br/auth-sophia/exibicao/44486porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFORinstname:Universidade de Fortaleza (UNIFOR)instacron:UNIFORinfo:eu-repo/semantics/openAccess2025-09-09T08:51:55Zoai::595400Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://www.unifor.br/bdtdONGhttp://dspace.unifor.br/oai/requestbib@unifor.br||bib@unifor.bropendoar:2025-09-09T08:51:55Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR - Universidade de Fortaleza (UNIFOR)false |
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