A responsabilidade social e o impacto na identificação organizacional dos funcionários das Instituições de Ensino Superior do estado do Ceará

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Santos, Annara Cristina Oliveira
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Responsabilidade social
Ensino Superior - Administração
Link de acesso: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/130172
Resumo: A responsabilidade social corporativa se aplica a diferentes questões e perspectivas, como ética nos negócios, contrato social, sustentabilidade ambiental e cidadania corporativa. Nesse contexto, e com base na teoria da identidade social e na teoria dos stakeholders, este trabalho tem como objetivo avaliar a influência da responsabilidade social na identificação organizacional dos funcionários de Instituições de Ensino Superior, verificando também o efeito mediador do suporte organizacional percebido, da confiança organizacional e do prestígio externo percebido como potencializadores dessa relação. No que concerne à abordagem do problema, esta pesquisa é um estudo quantitativo e descritivo, com proposição de modelo para análise e desenvolvimento de hipóteses levantadas, a partir de questões da literatura, com dados coletados por meio de survey, e com uma amostra de 222 respondentes, os quais responderam ao questionário submetido na plataforma do Google Forms. Os dados foram analisados por meio da modelagem de equações estruturais baseadas em Partial Least Squares (PLS), com apoio do software Smart PLS, versão 4.0.8.5. Os resultados indicaram que a responsabilidade social percebida influencia a identificação organizacional, quando mediada pelo suporte organizacional percebido e pela confiança organizacional. A mediação pelo prestígio externo percebido não foi suportada e quando a responsabilidade social percebida foi testada diretamente com a identificação organizacional, o resultado não se mostrou significativo. Já os construtos suporte organizacional percebido e confiança organizacional se confirmaram como mediadores da relação responsabilidade social e identificação organizacional. Os resultados desta pesquisa geram implicações efetivas para as organizações ao demonstrar que as ações de responsabilidade social podem gerar benefícios relevantes internamente, além dos próprios benefícios gerados para a sociedade. Palavras-chave: Responsabilidade social corporativa. Responsabilidade social percebida. Responsabilidade social das universidades. Stakeholders. Identificação organizacional
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No que concerne à abordagem do problema, esta pesquisa é um estudo quantitativo e descritivo, com proposição de modelo para análise e desenvolvimento de hipóteses levantadas, a partir de questões da literatura, com dados coletados por meio de survey, e com uma amostra de 222 respondentes, os quais responderam ao questionário submetido na plataforma do Google Forms. Os dados foram analisados por meio da modelagem de equações estruturais baseadas em Partial Least Squares (PLS), com apoio do software Smart PLS, versão 4.0.8.5. Os resultados indicaram que a responsabilidade social percebida influencia a identificação organizacional, quando mediada pelo suporte organizacional percebido e pela confiança organizacional. A mediação pelo prestígio externo percebido não foi suportada e quando a responsabilidade social percebida foi testada diretamente com a identificação organizacional, o resultado não se mostrou significativo. Já os construtos suporte organizacional percebido e confiança organizacional se confirmaram como mediadores da relação responsabilidade social e identificação organizacional. Os resultados desta pesquisa geram implicações efetivas para as organizações ao demonstrar que as ações de responsabilidade social podem gerar benefícios relevantes internamente, além dos próprios benefícios gerados para a sociedade. Palavras-chave: Responsabilidade social corporativa. Responsabilidade social percebida. Responsabilidade social das universidades. Stakeholders. Identificação organizacionalCorporate social responsibility applies to different issues and perspectives such as business ethics, the social contract, environmental sustainability, and corporate citizenship. In this context and based on the theory of social identity and the theory of stakeholders, this work aims to evaluate the impact of social responsibility on the organizational identification of employees of Higher Education Institutions, also verifying the mediating effect of perceived organizational support, trust organizational structure and external prestige perceived as potentiating this relationship. About the approach to the problem, this research is a quantitative and descriptive study, proposing a model for analysis and development of hypotheses raised, based on questions from the literature, with data collected through a survey, and with a sample of 222 respondents, who responded to the questionnaire submitted on the Google Forms platform. Data were analyzed using structural equation modeling based on Partial Least Squares (PLS), with the support of Smart PLS software, version 4.0.8.5. The results indicated that perceived social responsibility influences organizational identification, when mediated by perceived organizational support and organizational trust. Mediation by perceived external prestige was not supported and when perceived social responsibility was directly tested with organizational identification, the result was not significant. The constructs perceived organizational support and organizational trust were confirmed as mediators of the relationship between social responsibility and organizational identification. The results of this research generate effective implications for organizations by demonstrating that social responsibility actions can generate relevant benefits internally, in addition to the benefits generated for society. Keywords: Corporate social responsibility. Perceived social responsibility. Social responsibility of Universities. Stakeholders. Organizational identification.A dissertação foi enviada com autorização e certificação via CI 44419/23 em 19/06/2023Pompeu, Randal MartinsHolanda, Marcus MauriciusSouza, Lucas Lopes Ferreira deSousa, Antonia Márcia RodriguesUniversidade de Fortaleza. Programa de Pós-Graduação em Administração de EmpresasSantos, Annara Cristina Oliveira2023info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf95f.https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/130172https://uol.unifor.br/auth-sophia/exibicao/28309porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFORinstname:Universidade de Fortaleza (UNIFOR)instacron:UNIFORinfo:eu-repo/semantics/openAccess2024-06-14T14:32:22Zoai::130172Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://www.unifor.br/bdtdONGhttp://dspace.unifor.br/oai/requestbib@unifor.br||bib@unifor.bropendoar:2024-06-14T14:32:22Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR - Universidade de Fortaleza (UNIFOR)false
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