A influência do desenho do programa de fidelidade na propensão de adesão e de lealdade do consumidor

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2011
Autor(a) principal: Costa, Cinthia Buarque de Souza
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Teses
Vendas - Promoção
Consumidores - Atitudes
Marketing de relacionamento
Administração
Link de acesso: http://hdl.handle.net/1884/26462
Resumo: Orientador : Prof. Dr. Paulo Henrique Muller Prado
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