Os atributos essencias em um sistema de informações logísticas em uma empresa da área de telecomunicações
| Ano de defesa: | 2003 |
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| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
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Florianópolis, SC
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Não Informado pela instituição
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Não Informado pela instituição
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| País: |
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| Link de acesso: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85989 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. |
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Universidade Federal de Santa CatarinaMendonça, Anie Kellen Alencar deErdmann, Rolf Hermann2012-10-21T02:08:42Z2012-10-21T02:08:42Z20032003197045http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85989Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.O presente trabalho ressalta a importância que o sistema de informação assumiu como uma das ferramentas de maior relevância para o eficaz desempenho da logística dentro das organizações. A fim de ressaltar a importância desse sistema de informações logísticas, a pesquisadora utilizou-se do estudo de caso em uma empresa fabricante de equipamento de infra-estrutura de telecomunicações, sendo, primeiramente, explanado o funcionamento do sistema, dividido em etapas correspondentes ao processo produtivo da organização, sendo depois identificados os atributos negativos e positivos desse sistema. Em seguida são propostas sugestões de melhoria dos pontos negativos identificados. Após este estudo pode-se inferir que um sistema de informações logísticas se tornou atualmente ferramenta fundamental que confere à empresa maior vantagem competitiva, ganhando em tempo e qualidade no atendimento aos seus clientes. Mas, para que essa ferramenta funcione de maneira eficaz, é preciso que ela esteja adequada às necessidades da empresa, tendo sido elaborada considerando questões como: facilidade de manipulação, ligação com fornecedores e clientes, pessoas treinadas para uso, dentre outros. No caso específico em estudo, o sistema apresenta muitos pontos positivos, no entanto outros precisam ser trabalhados. De forma geral, pode-se dizer que o modelo ideal para empresa seria aquele em que houvesse adaptações de acordo com as necessidades e expectativas das pessoas, maior controle estatístico das atividades, treinamento adequado dos usuários, configuração de forma que facilitasse o uso e saída de informação única para toda empresa.135 f.| il., tabs.porFlorianópolis, SCAdministraçãoEmpresasTelecomunicaçõesLogistica empresarialSistemas de informaçãoVantagem competitivaOs atributos essencias em um sistema de informações logísticas em uma empresa da área de telecomunicaçõesinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL197045.pdfapplication/pdf1474859https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/85989/1/197045.pdfbd36a5428ab8cc00bb8f4ca47ceece30MD51TEXT197045.pdf.txt197045.pdf.txtExtracted Texttext/plain223802https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/85989/2/197045.pdf.txt258a30f6f8d13f4f7c75a5fd63de1952MD52THUMBNAIL197045.pdf.jpg197045.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1225https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/85989/3/197045.pdf.jpg9c08bc26e0ebc35eea510dffe2370daeMD53123456789/859892013-05-03 16:13:21.986oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85989Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-05-03T19:13:21Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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