Modelo de gestão estratégica para um instituição confessional de ensino superior fundamentado no Balanded Scorecard

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2003
Autor(a) principal: Ribeiro, Argemiro Edson
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Florianópolis, SC
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Engenharia de produção
Balanced scorecard
Universidades e faculdades -
Planejamento
Gestão estratégica
Planejamento empresarial
Planejamento educacional
Desempenho
Link de acesso: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85094
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling Modelo de gestão estratégica para um instituição confessional de ensino superior fundamentado no Balanded ScorecardEngenharia de produçãoBalanced scorecardUniversidades e faculdades -PlanejamentoGestão estratégicaPlanejamento empresarialPlanejamento educacionalDesempenhoDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.As Instituições Confessionais de Ensino Superior - ICES enfrentam dificuldades na sua administração, pois o atual sistema gerencial, baseado em medidas tradicionais, são insuficientes para lidar com toda a complexidade da era atual. Face as dificuldades, apresenta-se um modelo gerencial que lhes proporcione inovação e competitividade. O presente estudo objetiva sistematizar um modelo de gestão fundamentado no Balanced Scorecard - BSC para as Instituições Confessionais de Ensino Superior. O BSC é um sistema gerencial integrado e holístico que visa traduzir a visão e a estratégia organizacional por meio do desdobramento dos objetivos estratégicos em perspectivas financeiras e não financeiras, para alcançar metas de longo prazo. Para testar o modelo proposto, foi realizado um estudo de caso em uma unidade de Instituição Confessional de Ensino Superior - ICES, evidenciando-se os pontos fortes e fracos na operacionalização do estudo. Durante a implantação desse modelo, observou-se melhoria no gerenciamento da ICES estudada, a começar pelo comportamento de seus diretores que, atuando de forma integrada, identificavam as atividades que não agregam valores tornando-se iniciativas de corrigi-los, buscando-se a eficácia no sistema. Constatou-se que, apesar das dificuldades na implementação de alguns dos passos estabelecidos na arquitetura do modelo proposto, sua aplicação é possível e viável.Florianópolis, SCSelig, Paulo MauricioUniversidade Federal de Santa CatarinaRibeiro, Argemiro Edson2012-10-20T15:18:20Z2012-10-20T15:18:20Z20032003info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis107 f.| il., tabs., grafs.application/pdf195661http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85094porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-03T01:47:18Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/85094Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-03T01:47:18Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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