Inovação na Procuradoria Geral do Estado do Tocantins: a inteligência artificial nos processos judiciais

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Oliveira, Thiago Emanoel Azevedo de
Orientador(a): Almeida, Lia de Azevedo
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal do Tocantins
Palmas
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Prestação Jurisdicional e Direitos Humanos - PPGPJDH
Departamento: Não Informado pela instituição
País: BR
Palavras-chave em Português:
Inteligência artificial. Inovação. Advocacia Pública.Contencioso Judicial.Artificial intelligence. Innovation. Public Advocacy. Judicial litigation
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITO
Link de acesso: http://hdl.handle.net/11612/7574
Resumo: Esta dissertação tem como objetivo principal analisar a instituição da inovação tecnológica na Procuradoria Geral do Estado (PGE), com um foco específico nas ferramentas de Inteligência Artificial (IA). Para alcançar esse objetivo, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: Discutir os impactos do uso da inteligência artificial na Advocacia Pública, com ênfase na identificação das ferramentas de IA já em uso em outros órgãos do Judiciário e identificar as barreiras que podem estar dificultando a adoção da inovação tecnológica na PGE- TO, bem como os incentivos disponíveis para superar essas barreiras. Além da revisão bibliográfica, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, a fim de verificar a percepção dos profissionais sobre o tema. Os resultados demonstraram que quanto as barreiras, os principais empecilhos são questões relativas à segurança da informação, com a necessidade de aprimoramento e desenvolvimento de meios seguros para a guarda e transação das informações, também podem ser mencionadas dificuldades na obtenção de recursos financeiros para desenvolvimento dos projetos e as deficiências de infraestrutura física e de pessoal que assolam a instituição. No campo dos incentivos, foi identificado que o uso da IA gerará a otimização da gestão dos processos, com ganhos de eficiência e produtividade ao órgão, além de permitir uma melhor gestão estratégica. Os resultados as entrevistas foram consolidadas, com uso de ferramentas visuais (Mapa de Empatia e Proposta de Valor) que serão disponibilizados a instituição para subsidiar práticas de inovação no órgão. Além disso, foi proposta uma minuta de Decreto que institui uma Política de Inovação na PGE-TO.
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Para alcançar esse objetivo, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: Discutir os impactos do uso da inteligência artificial na Advocacia Pública, com ênfase na identificação das ferramentas de IA já em uso em outros órgãos do Judiciário e identificar as barreiras que podem estar dificultando a adoção da inovação tecnológica na PGE- TO, bem como os incentivos disponíveis para superar essas barreiras. Além da revisão bibliográfica, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, a fim de verificar a percepção dos profissionais sobre o tema. Os resultados demonstraram que quanto as barreiras, os principais empecilhos são questões relativas à segurança da informação, com a necessidade de aprimoramento e desenvolvimento de meios seguros para a guarda e transação das informações, também podem ser mencionadas dificuldades na obtenção de recursos financeiros para desenvolvimento dos projetos e as deficiências de infraestrutura física e de pessoal que assolam a instituição. No campo dos incentivos, foi identificado que o uso da IA gerará a otimização da gestão dos processos, com ganhos de eficiência e produtividade ao órgão, além de permitir uma melhor gestão estratégica. Os resultados as entrevistas foram consolidadas, com uso de ferramentas visuais (Mapa de Empatia e Proposta de Valor) que serão disponibilizados a instituição para subsidiar práticas de inovação no órgão. Além disso, foi proposta uma minuta de Decreto que institui uma Política de Inovação na PGE-TO.This dissertation's main objective is to analyze the institution of technological innovation in the State Attorney General's Office (PGE), with a specific focus on Artificial Intelligence (AI) tools. To achieve this objective, the following specific objectives were established: Discuss the impacts of using artificial intelligence in Public Advocacy, with an emphasis on identifying AI tools already in use in other bodies of the Judiciary and identifying barriers that may be hindering adoption of technological innovation at PGE-TO, as well as the available incentives to overcome these barriers. In addition to the literature review, semi-structured interviews were carried out in order to verify the professionals' perception of the topic. The results demonstrated that in terms of barriers, the main obstacles are issues related to information security, with the need to improve and develop secure means for storing and transacting information. Difficulties in obtaining financial resources for the development of information can also be mentioned. projects and the deficiencies in physical infrastructure and personnel that plague the institution. In the field of incentives, it was identified that the use of AI will generate optimization of process management, with gains in efficiency and productivity for the agency, in addition to allowing better strategic management. The results of the interviews were consolidated, using visual tools (Empathy Map and Value Proposition) that will be made available to the institution to support innovation practices in the organization. Furthermore, a draft Decree was proposed establishing an Innovation Policy at PGE-TO.application/pdfUniversidade Federal do TocantinsPalmasPrograma de Pós-Graduação em Prestação Jurisdicional e Direitos Humanos - PPGPJDHBRCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITOInteligência artificial. Inovação. Advocacia Pública.Contencioso Judicial.Artificial intelligence. Innovation. Public Advocacy. 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