Gerenciamento do alto índice de rotatividade de mão de obra na manufatura: um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Netto, Amanda Silva
Orientador(a): Klingenberg, Cristina Orsolin
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas
Departamento: Escola Politécnica
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Rotatividade mão de obra
Impactos da rotatividade
Causas de rotatividade
Retenção de funcionários
Labor turnover
Impacts of turnover
Causes of turnover
Employee retention
Área do conhecimento CNPq:
ACCNPQ::Engenharias::Engenharia de Produção
Link de acesso: http://repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/13441
Resumo: A rotatividade de mão de obra tem se tornado um tema de crescente interesse entre pesquisadores em todo o mundo. Quando não gerenciada adequadamente, a rotatividade pode gerar impactos negativos significativos, como o aumento de custos com demissão, contratação e treinamento, além de afetar a produtividade e a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Diante disso, é fundamental estudar esse fenômeno de forma aprofundada para compreendê-lo melhor e, assim, propor soluções eficazes para sua gestão. O presente estudo tem como objetivo analisar as causas internas e externas que contribuem para a rotatividade voluntária de funcionários no setor de manufatura, visando oferecer sugestões para enfrentar o problema. O estudo de caso utiliza um método de trabalho que analisa dados classificados como passado, presente e futuro, com o objetivo de entender com profundidade o comportamento da rotatividade em uma linha do tempo, possibilitando criação de estratégias que minimizem o problema. Os resultados indicam que a compreensão do contexto organizacional é essencial para a criação de estratégias eficazes. Com base nessa análise, foi possível propor abordagens mais alinhadas às necessidades da empresa, aumentando as chances de sucesso na retenção de talentos.
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spelling 2025-01-06T12:37:37Z2025-01-06T12:37:37Z2024-10-30Submitted by Jeferson Carlos da Veiga Rodrigues (jveigar@unisinos.br) on 2025-01-06T12:37:37Z No. of bitstreams: 1 Amanda Silva Netto_PROTEGIDO.pdf: 2146314 bytes, checksum: 6e7a96be1f3b7c17d34572da14e17708 (MD5)Made available in DSpace on 2025-01-06T12:37:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Amanda Silva Netto_PROTEGIDO.pdf: 2146314 bytes, checksum: 6e7a96be1f3b7c17d34572da14e17708 (MD5) Previous issue date: 2024-10-30A rotatividade de mão de obra tem se tornado um tema de crescente interesse entre pesquisadores em todo o mundo. Quando não gerenciada adequadamente, a rotatividade pode gerar impactos negativos significativos, como o aumento de custos com demissão, contratação e treinamento, além de afetar a produtividade e a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Diante disso, é fundamental estudar esse fenômeno de forma aprofundada para compreendê-lo melhor e, assim, propor soluções eficazes para sua gestão. O presente estudo tem como objetivo analisar as causas internas e externas que contribuem para a rotatividade voluntária de funcionários no setor de manufatura, visando oferecer sugestões para enfrentar o problema. O estudo de caso utiliza um método de trabalho que analisa dados classificados como passado, presente e futuro, com o objetivo de entender com profundidade o comportamento da rotatividade em uma linha do tempo, possibilitando criação de estratégias que minimizem o problema. Os resultados indicam que a compreensão do contexto organizacional é essencial para a criação de estratégias eficazes. Com base nessa análise, foi possível propor abordagens mais alinhadas às necessidades da empresa, aumentando as chances de sucesso na retenção de talentos.Labor turnover has become a topic of growing interest among researchers worldwide. When not properly managed, turnover can generate significant negative impacts, such as increased costs associated with dismissal, hiring, and training, as well as affect the productivity and quality of the products or services offered by the company. In light of this, it is essential to study this phenomenon in depth to better understand it and propose effective solutions for its management. The present study aims to analyze the internal and external causes that contribute to voluntary employee turnover in the manufacturing sector, with the goal of offering suggestions to address the problem. The case study employs a work method that analyzes data categorized as past, present, and future to gain a thorough understanding of turnover behavior over time, enabling the creation of strategies to minimize the problem. The results indicate that understanding the organizational context is essential for creating effective strategies. Based on this analysis, it was possible to propose approaches that are better aligned with the company's needs, increasing the chances of success in talent retention.NenhumaNetto, Amanda Silvahttp://lattes.cnpq.br/0387004222822408http://lattes.cnpq.br/2597059506170637Lacerda, Daniel Pachecohttp://lattes.cnpq.br/6330279254229431Klingenberg, Cristina OrsolinUniversidade do Vale do Rio dos SinosPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e SistemasUnisinosBrasilEscola PolitécnicaGerenciamento do alto índice de rotatividade de mão de obra na manufatura: um estudo de casoACCNPQ::Engenharias::Engenharia de ProduçãoRotatividade mão de obraImpactos da rotatividadeCausas de rotatividadeRetenção de funcionáriosLabor turnoverImpacts of turnoverCauses of turnoverEmployee retentioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/13441info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)instacron:UNISINOSLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82175http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/13441/2/license.txt320e21f23402402ac4988605e1edd177MD52ORIGINALAmanda Silva Netto_PROTEGIDO.pdfAmanda Silva Netto_PROTEGIDO.pdfapplication/pdf2146314http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/13441/1/Amanda+Silva+Netto_PROTEGIDO.pdf6e7a96be1f3b7c17d34572da14e17708MD51UNISINOS/134412025-01-06 09:40:49.496oai:www.repositorio.jesuita.org.br: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 Digital de Teses e DissertaçõesPRIhttp://www.repositorio.jesuita.org.br/oai/requestmaicons@unisinos.br ||dspace@unisinos.bropendoar:2025-01-06T12:40:49Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)false
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