Implicações organizacionais da transformação digital: acentuação de fatores impulsionadores e mitigação dos fatores restritivos no desenvolvimento da proposta de valor e modelos de negócios

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Silva, Alexsander Canaparro da
Orientador(a): Trez, Guilherme
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Gestão e Negócios
Departamento: Escola de Gestão e Negócios
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Transformação digital
Proposta de valor
Modelo de negócios
Palavras-chave em Inglês:
Digital transformation
Value proposition
Business models
Área do conhecimento CNPq:
ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administração
Link de acesso: http://repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/13536
Resumo: Este estudo investiga a influência da Transformação Digital (TD) na Proposta de Valor (PV) e no Modelo de Negócios (MN) das organizações, analisando como as implicações organizacionais da TD podem acentuar fatores impulsionadores e mitigar fatores restritivos. A pesquisa foi orientada pela questão central: "Como as implicações organizacionais da TD podem acentuar os fatores impulsionadores e mitigar os fatores restritivos no desenvolvimento da PV e do MN nas organizações?" O objetivo do estudo foi atingido com o desenvolvimento de dois artefatos: um framework teórico que relaciona as diretrizes da TD com as categorias impactadas da PV e MN, e um roadmap prático que orienta a implementação dessas diretrizes no contexto organizacional. O Design Science Research (DSR) foi utilizado como metodologia, sendo ideal para propor soluções prescritivas para problemas organizacionais. O uso do DSR permitiu o desenvolvimento de um artefato teórico e um plano prático aplicável em diversos cenários de transformação digital. Os resultados demonstram que a adoção da TD, além de otimizar processos internos, amplia as oportunidades de criação de valor para os clientes e a organização. No entanto, o sucesso dessa implementação depende fortemente do alinhamento entre a cultura organizacional e as novas tecnologias. Empresas que integram a TD de forma estratégica conseguem reconfigurar seus modelos de negócios para se adaptar às dinâmicas de mercado, mitigando barreiras como a resistência à mudança e limitações financeiras. Assim, este estudo não apenas atingiu seu objetivo ao desenvolver e validar dois artefatos — o framework teórico e o roadmap prático —, mas também oferece uma contribuição prática significativa para líderes organizacionais que buscam implementar a Transformação Digital de maneira eficaz e integrada, adequando a Proposta de Valor e o Modelo de Negócios neste contexto.
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spelling 2025-03-14T15:16:56Z2025-03-14T15:16:56Z2024-10-31Submitted by Jeferson Carlos da Veiga Rodrigues (jveigar@unisinos.br) on 2025-03-14T15:16:56Z No. of bitstreams: 1 Alexsander Canaparro da Silva_.pdf: 12901164 bytes, checksum: 7771264aa8547d47e05671face032aa6 (MD5)Made available in DSpace on 2025-03-14T15:16:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexsander Canaparro da Silva_.pdf: 12901164 bytes, checksum: 7771264aa8547d47e05671face032aa6 (MD5) Previous issue date: 2024-10-31Este estudo investiga a influência da Transformação Digital (TD) na Proposta de Valor (PV) e no Modelo de Negócios (MN) das organizações, analisando como as implicações organizacionais da TD podem acentuar fatores impulsionadores e mitigar fatores restritivos. A pesquisa foi orientada pela questão central: "Como as implicações organizacionais da TD podem acentuar os fatores impulsionadores e mitigar os fatores restritivos no desenvolvimento da PV e do MN nas organizações?" O objetivo do estudo foi atingido com o desenvolvimento de dois artefatos: um framework teórico que relaciona as diretrizes da TD com as categorias impactadas da PV e MN, e um roadmap prático que orienta a implementação dessas diretrizes no contexto organizacional. O Design Science Research (DSR) foi utilizado como metodologia, sendo ideal para propor soluções prescritivas para problemas organizacionais. O uso do DSR permitiu o desenvolvimento de um artefato teórico e um plano prático aplicável em diversos cenários de transformação digital. Os resultados demonstram que a adoção da TD, além de otimizar processos internos, amplia as oportunidades de criação de valor para os clientes e a organização. No entanto, o sucesso dessa implementação depende fortemente do alinhamento entre a cultura organizacional e as novas tecnologias. Empresas que integram a TD de forma estratégica conseguem reconfigurar seus modelos de negócios para se adaptar às dinâmicas de mercado, mitigando barreiras como a resistência à mudança e limitações financeiras. Assim, este estudo não apenas atingiu seu objetivo ao desenvolver e validar dois artefatos — o framework teórico e o roadmap prático —, mas também oferece uma contribuição prática significativa para líderes organizacionais que buscam implementar a Transformação Digital de maneira eficaz e integrada, adequando a Proposta de Valor e o Modelo de Negócios neste contexto.This study investigates the impact of Digital Transformation (DT) on organizations' Value Proposition (VP) and Business Model (BM), analyzing how the organizational implications of DT can enhance driving factors and mitigate restrictive ones. The research was guided by the central question: "How can the organizational implications of DT enhance driving factors and mitigate restrictive factors in the development of VP and BM in organizations?" The study's objective was achieved through the development of two artifacts: a theoretical framework that connects DT guidelines to the categories impacted by VP and BM, and a practical roadmap that guides the implementation of these guidelines within organizational contexts. Design Science Research (DSR) was used as the methodology, ideal for proposing prescriptive solutions to organizational problems. The use of DSR allowed the development of a theoretical artifact and a practical plan applicable to various digital transformation scenarios. The results demonstrate that DT adoption, besides optimizing internal processes, expands value creation opportunities for both customers and the organization. However, the success of this implementation heavily depends on the alignment between organizational culture and new technologies. Companies that strategically integrate DT can reconfigure their business models to adapt to market dynamics, overcoming barriers such as resistance to change and financial constraints. Thus, this study not only achieved its goal by developing and validating two artifacts — the theoretical framework and the practical roadmap — but also provides significant practical contributions for organizational leaders seeking to implement Digital Transformation in an effective and holistically, aligning the Value Proposition and Business Model within this context.NenhumaSilva, Alexsander Canaparro dahttp://lattes.cnpq.br/7795155043403704http://lattes.cnpq.br/1546118902885558Trez, GuilhermeUniversidade do Vale do Rio dos SinosPrograma de Pós-Graduação em Gestão e NegóciosUnisinosBrasilEscola de Gestão e NegóciosImplicações organizacionais da transformação digital: acentuação de fatores impulsionadores e mitigação dos fatores restritivos no desenvolvimento da proposta de valor e modelos de negóciosACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::AdministraçãoTransformação digitalProposta de valorModelo de negóciosDigital transformationValue propositionBusiness modelsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesishttp://repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/13536info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)instacron:UNISINOSLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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