Fatores influenciadores da intenção de compra de produtos de limpeza verdes pelos consumidores finais

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Dias, Davi Gonçalves
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Comportamento do consumidor
Consumer behavior
Consumo verde
Desenvolvimento sustentável
Green cleaning products
Green consumption
Intenção de compra
Produtos de limpeza verdes
Purchase intention
Sustainable development
Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/11/11153/tde-09122024-110116/
Resumo: Este estudo propõe a compreender com maior profundidade fatores de influência na intenção de compra de produtos de limpeza verdes no ambiente doméstico e a percepção do consumidor perante produtos com características de greenwashing. Desta forma, para este estudo, foi utilizado um modelo de intenção de compra baseado em construtos da Teoria do Comportamento Planejado (TCP) e variáveis adicionais. Este modelo foi aplicado por meio de um questionário estruturado de uma pesquisa survey online em uma amostragem não probabilística por conveniência. A amostra do estudo foi de 412 respostas válidas e as análises estatísticas se deram pela utilização da modelagem de equações estruturais. Os principais resultados da pesquisa demonstram que os construtos preocupação ambiental, atitude e norma subjetiva têm impacto positivo enquanto o ceticismo tem impacto negativo na intenção de compra de produtos de limpeza verdes. Por outro lado, os construtos comunicação da empresa e controle comportamental percebido não obtiveram impacto significativo positivo na intenção de compra destes produtos. Ademais, a pesquisa mostrou que a amostra de consumidores apresenta imprecisão em perceber o greenwashing nos produtos. Esta pesquisa apresenta contribuições científicas ao integrar novos construtos à Teoria do Comportamento Planejado a fim de entender fatores que influenciam a intenção de compra dos produtos de limpeza verdes. As contribuições gerenciais se aplicam ao levantamento de informações e dados relevantes para o campo de marketing das organizações que atuam ou pretendem atuar nos aspectos relativos aos produtos verdes. Por fim, delineia-se as contribuições sociais ao observar que políticas públicas, voltadas ao maior conhecimento e conscientização dos produtos verdes, podem ser determinantes para superar obstáculos construídos ao longo dos anos e converter o hábito de consumo de produtos convencionais para produtos verdes com o propósito de se ter uma sociedade mais sustentável.
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A amostra do estudo foi de 412 respostas válidas e as análises estatísticas se deram pela utilização da modelagem de equações estruturais. Os principais resultados da pesquisa demonstram que os construtos preocupação ambiental, atitude e norma subjetiva têm impacto positivo enquanto o ceticismo tem impacto negativo na intenção de compra de produtos de limpeza verdes. Por outro lado, os construtos comunicação da empresa e controle comportamental percebido não obtiveram impacto significativo positivo na intenção de compra destes produtos. Ademais, a pesquisa mostrou que a amostra de consumidores apresenta imprecisão em perceber o greenwashing nos produtos. Esta pesquisa apresenta contribuições científicas ao integrar novos construtos à Teoria do Comportamento Planejado a fim de entender fatores que influenciam a intenção de compra dos produtos de limpeza verdes. As contribuições gerenciais se aplicam ao levantamento de informações e dados relevantes para o campo de marketing das organizações que atuam ou pretendem atuar nos aspectos relativos aos produtos verdes. Por fim, delineia-se as contribuições sociais ao observar que políticas públicas, voltadas ao maior conhecimento e conscientização dos produtos verdes, podem ser determinantes para superar obstáculos construídos ao longo dos anos e converter o hábito de consumo de produtos convencionais para produtos verdes com o propósito de se ter uma sociedade mais sustentável.This study aims to understand in greater depth the factors that influence the intention to purchase green cleaning products in the home environment and the consumer\'s perception of products with greenwashing characteristics. Thus, for this study, a purchase intention model based on constructs from the Theory of Planned Behavior (TPB) and additional variables was used. This model was applied through a structured questionnaire from an online survey in a non-probabilistic convenience sample. The study sample consisted of 412 valid responses and the statistical analyses were performed using structural equation modeling. The main results of the research demonstrate that the constructs environmental concern, attitude and subjective norm have a positive impact, while skepticism has a negative impact on the intention to purchase green cleaning products. On the other hand, the constructs company communication and perceived behavioral control did not have a significant positive impact on the intention to purchase these products. Furthermore, the research showed that the sample of consumers is inaccurate in perceiving greenwashing in products. This research presents scientific contributions by integrating new constructs into the Theory of Planned Behavior in order to understand factors that influence the intention to purchase green cleaning products. The managerial contributions apply to the collection of information and data relevant to the marketing field of organizations that operate or intend to operate in aspects related to green products. Finally, the social contributions are outlined by observing that public policies aimed at increasing knowledge and awareness of green products can be decisive in overcoming obstacles built over the years and converting the consumption habit of conventional products to green products with the purpose of having a more sustainable society.Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USPSilva, Hermes Moretti Ribeiro daDias, Davi Gonçalves2024-10-11info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/11/11153/tde-09122024-110116/reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USPinstname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPLiberar o conteúdo para acesso público.info:eu-repo/semantics/openAccesspor2024-12-09T18:38:02Zoai:teses.usp.br:tde-09122024-110116Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.teses.usp.br/PUBhttp://www.teses.usp.br/cgi-bin/mtd2br.plvirginia@if.usp.br|| atendimento@aguia.usp.br||virginia@if.usp.bropendoar:27212024-12-09T18:38:02Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP - Universidade de São Paulo (USP)false
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