Fatores críticos de sucesso no planejamento e implantação de programas ERP (Enterprise Resource Planning).

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2000
Autor(a) principal: Pekelman, Helio
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Framework
Information technology
Tecnologia da informação
Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-17022025-092657/
Resumo: A tecnologia da informação (TI) hoje, tem se apresentado como a estrutura que suporta as diversas operações de uma empresa, softwares que integram as atividades, mais conhecidos como ERP (enterprise resource planning), tem sido cada vez mais usados, se tornando a base na melhoria de competitividade. Neste trabalho, analisamos o papel da TI e dos programas ERP, levantamos o conceito de fatores críticos de sucesso (FCS) e uma taxonomia. Por intermédio de levantamento bibliográfico formulamos um \"framework\" com os FCS a serem observados durante o processo de planejamento e implantação dos programas ERP e finalmente, por meio de estudo de caso, com empresas e o fornecedor do software, comparamos os resultados com o framework apresentado.
id USP_eaaa33fd3515148862d37bd12dcaa3df
oai_identifier_str oai:teses.usp.br:tde-17022025-092657
network_acronym_str USP
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
repository_id_str
spelling Fatores críticos de sucesso no planejamento e implantação de programas ERP (Enterprise Resource Planning).Untitled in englishFrameworkFrameworkInformation technologyTecnologia da informaçãoA tecnologia da informação (TI) hoje, tem se apresentado como a estrutura que suporta as diversas operações de uma empresa, softwares que integram as atividades, mais conhecidos como ERP (enterprise resource planning), tem sido cada vez mais usados, se tornando a base na melhoria de competitividade. Neste trabalho, analisamos o papel da TI e dos programas ERP, levantamos o conceito de fatores críticos de sucesso (FCS) e uma taxonomia. Por intermédio de levantamento bibliográfico formulamos um \"framework\" com os FCS a serem observados durante o processo de planejamento e implantação dos programas ERP e finalmente, por meio de estudo de caso, com empresas e o fornecedor do software, comparamos os resultados com o framework apresentado.The information technology (IT) today, has been presenting as the structure that supports the several operations of a company, softwares that integrate the activities, more known as ERP (Enterprise Resource Planning), has been used more and more, and turning the base in the improvement of competitiveness. In this work, we analyze the paper of TI and the programs ERP, lifted the concept of critical factors of success (FCS) and a taxonomy. Through bibliographical rising we formulated a framework with FCS to be observed during the planning and implementation process for the ERP programs and finally, through case study, with companies and the vendor of the software, we compared the results with the presented framework.Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USPPessoa, Marcelo Schneck de PaulaPekelman, Helio2000-11-23info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-17022025-092657/reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USPinstname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPLiberar o conteúdo para acesso público.info:eu-repo/semantics/openAccesspor2025-02-17T12:33:02Zoai:teses.usp.br:tde-17022025-092657Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.teses.usp.br/PUBhttp://www.teses.usp.br/cgi-bin/mtd2br.plvirginia@if.usp.br|| atendimento@aguia.usp.br||virginia@if.usp.bropendoar:27212025-02-17T12:33:02Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP - Universidade de São Paulo (USP)false
dc.title.none.fl_str_mv Fatores críticos de sucesso no planejamento e implantação de programas ERP (Enterprise Resource Planning).
Untitled in english
title Fatores críticos de sucesso no planejamento e implantação de programas ERP (Enterprise Resource Planning).
spellingShingle Fatores críticos de sucesso no planejamento e implantação de programas ERP (Enterprise Resource Planning).
Pekelman, Helio
Framework
Framework
Information technology
Tecnologia da informação
title_short Fatores críticos de sucesso no planejamento e implantação de programas ERP (Enterprise Resource Planning).
title_full Fatores críticos de sucesso no planejamento e implantação de programas ERP (Enterprise Resource Planning).
title_fullStr Fatores críticos de sucesso no planejamento e implantação de programas ERP (Enterprise Resource Planning).
title_full_unstemmed Fatores críticos de sucesso no planejamento e implantação de programas ERP (Enterprise Resource Planning).
title_sort Fatores críticos de sucesso no planejamento e implantação de programas ERP (Enterprise Resource Planning).
author Pekelman, Helio
author_facet Pekelman, Helio
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Pessoa, Marcelo Schneck de Paula
dc.contributor.author.fl_str_mv Pekelman, Helio
dc.subject.por.fl_str_mv Framework
Framework
Information technology
Tecnologia da informação
topic Framework
Framework
Information technology
Tecnologia da informação
description A tecnologia da informação (TI) hoje, tem se apresentado como a estrutura que suporta as diversas operações de uma empresa, softwares que integram as atividades, mais conhecidos como ERP (enterprise resource planning), tem sido cada vez mais usados, se tornando a base na melhoria de competitividade. Neste trabalho, analisamos o papel da TI e dos programas ERP, levantamos o conceito de fatores críticos de sucesso (FCS) e uma taxonomia. Por intermédio de levantamento bibliográfico formulamos um \"framework\" com os FCS a serem observados durante o processo de planejamento e implantação dos programas ERP e finalmente, por meio de estudo de caso, com empresas e o fornecedor do software, comparamos os resultados com o framework apresentado.
publishDate 2000
dc.date.none.fl_str_mv 2000-11-23
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-17022025-092657/
url https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-17022025-092657/
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv
dc.rights.driver.fl_str_mv Liberar o conteúdo para acesso público.
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Liberar o conteúdo para acesso público.
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.none.fl_str_mv
dc.publisher.none.fl_str_mv Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
publisher.none.fl_str_mv Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
dc.source.none.fl_str_mv
reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
instname:Universidade de São Paulo (USP)
instacron:USP
instname_str Universidade de São Paulo (USP)
instacron_str USP
institution USP
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP - Universidade de São Paulo (USP)
repository.mail.fl_str_mv virginia@if.usp.br|| atendimento@aguia.usp.br||virginia@if.usp.br
_version_ 1839839147781521409

Registros relacionados