Modelo de gestão do conhecimento para empresas de desenvolvimento de software.
| Ano de defesa: | 2001 |
|---|---|
| Autor(a) principal: | |
| Orientador(a): |
BARROS, Marcelo Alves de.
 |
| Banca de defesa: | , , |
| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Campina Grande
|
| Programa de Pós-Graduação: |
PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
|
| Departamento: |
Centro de Engenharia Elétrica e Informática - CEEI
|
| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: | |
| Área do conhecimento CNPq: | |
| Link de acesso: | https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/11047 |
Resumo: | O conhecimento deverá representar o principal diferencial competitivo das organizações. A capacidade de gerenciar o conhecimento possibilitando a sua captura , distribuição e compartilhamento será um ingrediente chave para o sucesso das empresas. A implementação da gestão de conhecimento envolve diversos fatores tais como processos, aspectos culturais, estrutura organizacional,, infra-estrutura de suporte e o escopo de conhecimento. Esta diversidade de fatores apresenta desafios para a implementação da gestão do conhecimento e requer uma abordagem abrangente para iniciativas de implementação. O desenvolvimento deste trabalho evidencia a importância da gestão de conhecimento para empresas de software. A partir da interseção de informações nos domínios da gestão do conhecimento, da engenharia de software e da análise do perfil das empresas de software brasileiras na área de qualidade, um framework e um conjunto de diretrizes para a implementação de um modelo de gestão de conhecimento em empresas de software são propostos. Considerando o perfil das empresas estudadas, uma abordagem de implantação progressiva é sugerida, permitindo que práticas conscientes e mais eficazes de gestão de conhecimento sejam gradativamente aplicadas. O presente trabalho apresenta ainda uma proposta de integração de gestão de conhecimento ao molde R-Cycle de ciclo de vida de software. |
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BARROS, Marcelo Alves de.BARROS, M. A.http://lattes.cnpq.br/1101332313551029GARCIA , Francilene Procópio.MOURA , José Antão Beltrão.ARAÚJO, Eliany Alvarenga de.QUEIROZ., Carlos Octávio de Alexandre.O conhecimento deverá representar o principal diferencial competitivo das organizações. A capacidade de gerenciar o conhecimento possibilitando a sua captura , distribuição e compartilhamento será um ingrediente chave para o sucesso das empresas. A implementação da gestão de conhecimento envolve diversos fatores tais como processos, aspectos culturais, estrutura organizacional,, infra-estrutura de suporte e o escopo de conhecimento. Esta diversidade de fatores apresenta desafios para a implementação da gestão do conhecimento e requer uma abordagem abrangente para iniciativas de implementação. O desenvolvimento deste trabalho evidencia a importância da gestão de conhecimento para empresas de software. A partir da interseção de informações nos domínios da gestão do conhecimento, da engenharia de software e da análise do perfil das empresas de software brasileiras na área de qualidade, um framework e um conjunto de diretrizes para a implementação de um modelo de gestão de conhecimento em empresas de software são propostos. Considerando o perfil das empresas estudadas, uma abordagem de implantação progressiva é sugerida, permitindo que práticas conscientes e mais eficazes de gestão de conhecimento sejam gradativamente aplicadas. O presente trabalho apresenta ainda uma proposta de integração de gestão de conhecimento ao molde R-Cycle de ciclo de vida de software.Knowledge should represent the main competitive advantage of organizations. The ability to manage knowledge enabling its capture, distribution and sharing will be a key ingredient for the success of companies. The implementation of knowledge management involves several factors such as processes, cultural aspects, organizational structure, support infrastructure and the scope of knowledge. This diversity of factors presents challenges for the implementation of knowledge management and requires a comprehensive approach to implementation initiatives. The development of this work highlights the importance of knowledge management for software companies. From the intersection of information in the domains of knowledge management, software engineering and the analysis of the profile of Brazilian software companies in the quality area, a framework and a set of guidelines for the implementation of a knowledge management model in software companies are proposed. Considering the profile of the companies studied, a progressive implementation approach is suggested, allowing conscious and more effective knowledge management practices to be gradually applied. The present work also presents a proposal for integrating knowledge management into the R-Cycle mold of the software life cycle.Submitted by Maria Medeiros (maria.dilva1@ufcg.edu.br) on 2020-01-20T13:20:22Z No. of bitstreams: 1 CARLOS OCTÁVIO DE ALEXANDRE QUEIROZ - DISSERTAÇÃO (PPGCC) 2001.pdf: 2052554 bytes, checksum: 7ea47f5ebc98743c6200a0920603e4c0 (MD5)Made available in DSpace on 2020-01-20T13:20:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CARLOS OCTÁVIO DE ALEXANDRE QUEIROZ - DISSERTAÇÃO (PPGCC) 2001.pdf: 2052554 bytes, checksum: 7ea47f5ebc98743c6200a0920603e4c0 (MD5) Previous issue date: 2001-08-15Universidade Federal de Campina GrandePÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃOUFCGBrasilCentro de Engenharia Elétrica e Informática - CEEICiência da ComputaçãoEngenharia de SoftwareGestão do ConhecimentoQualidade de SoftwareGestão da InformaçãoCiclo de Vida de SoftwarePequenas EmpresasGestão de ProjetosProcessos de InovaçãoSoftware EngineeringKnowledge ManagementSoftware QualityInformation ManagementSoftware LifecycleSmall BusinessProject ManagementInnovation ProcessesModelo de gestão do conhecimento para empresas de desenvolvimento de software.Knowledge management model for software development companies.2001-08-152020-01-20T13:20:22Z2020-01-202020-01-20T13:20:22Zhttps://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/11047QUEIROZ, C. O. de A. Modelo de gestão do conhecimento para empresas de desenvolvimento de software. 2001. 173 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Computação) – Pós-Graduação em Ciência da Computação, Centro de Engenharia Elétrica e Informática, Universidade Federal de Campina Grande, Paraíba, Brasil, 2001. Disponível em: https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/11047info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCGinstname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)instacron:UFCGTEXTCARLOS OCTÁVIO DE ALEXANDRE QUEIROZ - DISSERTAÇÃO (PPGCC) 2001.pdf.txtCARLOS OCTÁVIO DE ALEXANDRE QUEIROZ - DISSERTAÇÃO (PPGCC) 2001.pdf.txttext/plain33311https://dspace.sti.ufcg.edu.br/bitstream/riufcg/11047/4/CARLOS+OCT%C3%81VIO+DE+ALEXANDRE+QUEIROZ+-+DISSERTA%C3%87%C3%83O+%28PPGCC%29+2001.pdf.txt1258b7256949f2fbc8e4f34afb4a05d9MD54ORIGINALCARLOS OCTÁVIO DE ALEXANDRE QUEIROZ - DISSERTAÇÃO (PPGCC) 2001.pdfCARLOS OCTÁVIO DE ALEXANDRE QUEIROZ - DISSERTAÇÃO (PPGCC) 2001.pdfapplication/pdf1723124https://dspace.sti.ufcg.edu.br/bitstream/riufcg/11047/3/CARLOS+OCT%C3%81VIO+DE+ALEXANDRE+QUEIROZ+-+DISSERTA%C3%87%C3%83O+%28PPGCC%29+2001.pdfca879a0134940fdf45ff04be74774649MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://dspace.sti.ufcg.edu.br/bitstream/riufcg/11047/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52riufcg/110472025-07-24 05:21:09.46oai:dspace.sti.ufcg.edu.br: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bdtd.ufcg.edu.br/PUBhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/oai/requestbdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.bropendoar:48512025-07-24T08:21:09Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)false |
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