Modelo de gestão do conhecimento para empresas de desenvolvimento de software.

• Ano de defesa: 2001
• Autor(a) principal: QUEIROZ., Carlos Octávio de Alexandre.
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Campina Grande; Brasil; Centro de Engenharia Elétrica e Informática - CEEI; PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO; UFCG
• Palavras-chave em Português: Engenharia de Software; Gestão do Conhecimento; Qualidade de Software; Gestão da Informação; Ciclo de Vida de Software; Pequenas Empresas; Gestão de Projetos; Processos de Inovação; Software Engineering; Knowledge Management; Software Quality; Information Management; Software Lifecycle; Small Business; Project Management; Innovation Processes; Ciência da Computação
• Link de acesso: https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/11047

O conhecimento deverá representar o principal diferencial competitivo das organizações. A capacidade de gerenciar o conhecimento possibilitando a sua captura , distribuição e compartilhamento será um ingrediente chave para o sucesso das empresas. A implementação da gestão de conhecimento envolve diversos fatores tais como processos, aspectos culturais, estrutura organizacional,, infra-estrutura de suporte e o escopo de conhecimento. Esta diversidade de fatores apresenta desafios para a implementação da gestão do conhecimento e requer uma abordagem abrangente para iniciativas de implementação. O desenvolvimento deste trabalho evidencia a importância da gestão de conhecimento para empresas de software. A partir da interseção de informações nos domínios da gestão do conhecimento, da engenharia de software e da análise do perfil das empresas de software brasileiras na área de qualidade, um framework e um conjunto de diretrizes para a implementação de um modelo de gestão de conhecimento em empresas de software são propostos. Considerando o perfil das empresas estudadas, uma abordagem de implantação progressiva é sugerida, permitindo que práticas conscientes e mais eficazes de gestão de conhecimento sejam gradativamente aplicadas. O presente trabalho apresenta ainda uma proposta de integração de gestão de conhecimento ao molde R-Cycle de ciclo de vida de software.