Análise dos impactos da implementação de sistemas de gestão da qualidade nos processos de produção de pequenas e médias empresas de construção de edifícios.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 1998
Autor(a) principal: Reis, Palmyra Farinazzo
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Buildings
Construction engineering
Edifícios
Engenharia da construção
Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3146/tde-20012025-161151/
Resumo: O principal objetivo do trabalho é analisar as alterações nos processos de produção de pequenas e médias empresas de construção de edifícios, a partir da implementação dos Sistemas de Gestão da Qualidade. Para isso, estuda-se como os conceitos da qualidade são aplicados na construção de edifícios e como os diversos agentes participantes do processo de produção das empresas do subsetor contribuem para a obtenção da Qualidade Total de seus produtos e processos. Com o auxílio de uma metodologia de estudos de caso, identificam-se as mudanças no processo de produção de edifícios ocorridas em quinze empresas construtoras de pequeno e médio porte, verifica-se o quão importante estão sendo os Sistemas de Gestão da Qualidade para a alteração de conceitos e paradigmas no subsetor, e observa-se quais são os fatores que podem dificultar a implementação de tais sistemas na construção de edifícios.
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