A implementação do programa de gestão e desempenho na modalidade de teletrabalho: projeto piloto da UTFPR

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Nascimento, Lídia Iracema do
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Curitiba
Brasil
Mestrado Profissional em Administração Pública
UTFPR
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Teletrabalho
Recursos humanos
Desempenho - Avaliação
Ensino superior
Universidades e faculdades públicas
Telecommuting
Human resources
Performance - Evaluation
Education, Higher
Public universities and colleges
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
Administração Pública
Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/33015
Resumo: Acompanha produção técnica: Plano de ação para implantação do Programa de Gestão e Desempenho na UTFPR
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spelling A implementação do programa de gestão e desempenho na modalidade de teletrabalho: projeto piloto da UTFPRThe implementation of the management and performance program in the teleworking modality: UTFPR's pilot projectTeletrabalhoRecursos humanosDesempenho - AvaliaçãoEnsino superiorUniversidades e faculdades públicasTelecommutingHuman resourcesPerformance - EvaluationEducation, HigherPublic universities and collegesCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICAAdministração PúblicaAcompanha produção técnica: Plano de ação para implantação do Programa de Gestão e Desempenho na UTFPRTeleworking became popular in Brazil only after the start of the covid-19 pandemic, in the first quarter of 2020. Following the publication of the federal government's Normative Instruction No. 65/2020, which instituted the Management and Performance Program, which among other guidelines included the possibility of adopting the teleworking modality, several federal public institutions began implementing the program. Within the scope of the Federal Technological University of Paraná, a normative instruction was published in September 2022, establishing guidelines for the implementation of the pilot experience of the management and performance program, which took place from December 2022 to April 2023. In this context, the aim of this study was to assess the suitability of the human resources area's activities for teleworking based on the pilot project, by means of a documentary survey using official documents and normative instructions, as well as the final follow-up report drawn up by the project's central implementation committee. Comments from participants and human resources managers were analyzed and, as seen in other bodies that have implemented the program, the main benefits observed were increased focus, productivity and quality of life, resulting in improved quality of work and increased motivation and responsibility among civil servants. Greater flexibility was also observed in the performance of activities, considering prior planning, as well as cost-effectiveness for both the civil servant and the institution. With regard to weaknesses, the most cited were the limitations of the system used and the pressure for immediate service even for non-urgent demands, which can negatively affect the productivity of the civil servant, considering the unnecessary stress. Fewer mentions were made of management's resistance to implementing the program, as well as the obligation to attend on some days. The most common suggestions were to improve the activity control system and implement the program throughout the university, as well as the possibility of removing equipment from the institution for use at home and adjusting the partial teleworking schedule. The suitability of human resources activities for teleworking was also analyzed, concluding that the vast majority of administrative activities can be carried out remotely, leaving only those that require the physical presence of the server, such as some committees, to be adapted.A modalidade de teletrabalho foi popularizada no Brasil somente após o início da pandemia de covid-19, no primeiro trimestre do ano de 2020. A partir da publicação da Instrução Normativa nº 65/2020 do governo federal, que instituiu o Programa de Gestão e Desempenho, que dentre outras diretrizes incluiu a possibilidade da adoção da modalidade de teletrabalho, diversas instituições públicas federais iniciaram a implementação do programa. No âmbito da Universidade Tecnológica Federal do Paraná foi publicada em setembro de 2022 a instrução normativa estabelecendo orientações para a implementação da experiência-piloto do programa de gestão e desempenho, a qual ocorreu no período de dezembro de 2022 a abril de 2023. Nesse contexto, este estudo teve como objetivo avaliar a adequação das atividades da área de recursos humanos para o teletrabalho com base no projeto piloto, por meio de uma pesquisa documental utilizando documentos oficiais e instruções normativas, além do relatório final de acompanhamento elaborado pela comissão central de implementação do projeto. Foram analisados os comentários dos participantes e gestores da área de recursos humanos e, assim como percebido em outros órgãos que implementaram o programa, os principais benefícios observados foram o aumento do foco, da produtividade e da qualidade de vida, resultando na melhoria da qualidade dos trabalhos e no aumento da motivação e responsabilidade dos servidores. Também foi observado maior flexibilidade no desempenho das atividades, considerando o planejamento prévio, além da economicidade tanto para o servidor quanto para a instituição. No tocante aos pontos fracos, foram mais citados a limitação do sistema utilizado e a pressão por atendimento imediato mesmo em demandas não urgentes, o que pode afetar negativamente a produtividade do servidor, considerando o estresse desnecessário. Em menor número foram mencionadas a resistência da gestão à implementação do programa, além da obrigatoriedade de comparecimento em alguns dias presenciais. As sugestões mais apresentadas foram a melhoria do sistema de controle das atividades e a implantação do programa em toda a universidade, bem como a possibilidade da retirada de equipamentos da instituição para utilização em casa e a realização de adequação na escala de teletrabalho na modalidade parcial. Também foi analisada a adequação das atividades de recursos humanos para o teletrabalho, concluindo que a grande maioria das atividades administrativas podem ser realizadas remotamente, restando adaptar somente aquelas que necessitam da presença física do servidor, como o caso de algumas comissões.Universidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaBrasilMestrado Profissional em Administração PúblicaUTFPRIshikawa, Gersonhttps://orcid.org/0000-0002-2942-3571http://lattes.cnpq.br/6063693428523155Ishikawa, Gersonhttps://orcid.org/0000-0002-2942-3571http://lattes.cnpq.br/6063693428523155Pezarico, Giovannahttps://orcid.org/0000-0001-5576-6685http://lattes.cnpq.br/2031390761559720Carvalho, Hilda Alberton dehttps://orcid.org/0000-0002-0693-7377http://lattes.cnpq.br/2988999957558159Arenas, Marlene Valerio dos Santoshttps://orcid.org/0000-0003-2952-6148http://lattes.cnpq.br/8128320325296768Nascimento, Lídia Iracema do2023-12-07T11:29:40Z2023-12-07T11:29:40Z2023-11-20info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfNASCIMENTO, Lídia Iracema do. A implementação do programa de gestão e desempenho na modalidade de teletrabalho: projeto piloto da UTFPR. 2023. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2023.http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/33015porhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPR2023-12-08T06:07:37Zoai:repositorio.utfpr.edu.br:1/33015Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestriut@utfpr.edu.br || sibi@utfpr.edu.bropendoar:2023-12-08T06:07:37Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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